慶云事業股份有限公司喪禮服務職能在近年來已備受重視，由於近年帶高齡化社會已成為國家重要議題，反之生前的規劃亦非常重要，對於喪禮服務從業人員政府的職能要求備受重視，且依據《禮儀師管理辦法》規定未來禮儀師從業人員必須具備相關執照後向主管機關申請禮儀師證書，因此慶云至上次節錄《考題分析Part1》，我們努力地去討論103及104年的技術士證照考試的命題方向，對於未來準備殯葬禮儀證照人員技能檢定作為參考的依據，因應考題持續翻新，我們後續再出part3，慶云希望大家都能高分考取證照。
【慶云-認為】
對於此次的技術士檢定，我們發覺不僅深入考喪儀的相關學識，在臨終服務上，或者是提供諮詢服務上，勞動部的出題委員亦非常重視，大家一定要格外重視！
【臨終服務篇】
(1)提供臨終服務諮詢
(2)協助臨終宗教服務
(3)提供臨終悲傷輔導
例如：對於臨終病人的家屬，以下的想法何者是錯誤的？①儘量不要在臨終病人面前做出可以感受任何歡樂的事，因為這樣會加深臨終病人的痛苦②儘量說出家人彼此之間的心聲，讓臨終病人與家屬能夠彼此道謝、道愛、道歉、道別③儘量做好後事的準備④臨終病人的家屬也是需要被照顧的。→所以答案應是：(1)
或者是另一種考法：當喪親遺族向你反映，亡者逝世離開後她一直無法釋懷， 也一直睡不好，並且常常獨自面對著死者牌位，這樣的狀態持續了非常久的時間，你會如何建議她這是正常現象？①可以不理會②告訴她要看開點，人死不能復生③建議她參加遺族的關懷團體④默默陪伴她。→所以答案應是：(3)，不是(4)喔！
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第二，這是一篇綜合型式的考題，對於喪禮服務的要求，出題委員可能希望考生們能全部隆會貫通所有職能後，在針對喪禮販售服務上能巨備專業核心職能外，更能即時提供家屬更客觀公正的服務。
【後續服務篇】
(1)提供祭禮諮詢與服務
(2)提供後續關懷
例如：就「殯葬服務定型化契約範本」中「殯葬服務契約實施程序與分工」的附表來看，下列關於殯葬服務活動事項所屬流程何者正確？①撰寫祭文屬於臨終諮詢流程②申請火化(埋葬)許可屬於治喪協調流程③禮堂布置屬於奠禮儀式流程④申辦死亡證明屬於遺體接運流程。→所以答案應是：(2)
又或者是另一種考法：某位在新竹縣北埔鄉出生的國際級知名雕塑家於1 0 2 年過世， 下列敘述何者符合現行殯葬管理條例規定？①其生前對藝術有特殊貢獻，經北埔鄉滿2 0 歲以上的居民二分之一同意後，得於故居為其設置公共性紀念墓園②其亡妻8 5 年已葬於公墓外農地，基於人倫常情及環保考量，將亡妻遺骨起掘後，夫妻合葬在北埔鄉第一公墓1 2 平方公尺墓基③考慮其生前愛好自然，火化後在「新北市立金山環保生命園區」實施植存，並在植存地點樹立墓碑供民眾憑弔④火化後在公墓內以平面草皮方式埋藏其骨灰，墓基面積為0.36平方公尺。→所以答案應是：(4)
或者社會主流議題的考法：對同性同居或跨性別之死者，有關喪禮服務人員治喪協調時，下列何者錯誤？①應詢問歿者伴侶是否同意其擔任喪禮中歿者配偶的角色②應詢問歿者家屬是否同意死者同居人擔任喪禮中歿者配偶的角色③應詢問家屬並尊重死者喜愛的裝扮④直接以死者生理性別之社會主流裝扮來處理。→所以答案應是：(4)
後續....將持續更新大重點《殯儀服務》請期待Part3
文章來源:勞動部&台灣殯葬資訊網&《慶云有限公司》幕後團隊
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